MEIDEI proporcionada por Serviveri, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Insurgentes Sur No. 2475, despacho 15-B Piso 15, Col. Loreto, C.P. 01090 Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, número telefónico 55 5616 7150; de conformidad con las disposiciones indicadas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante la Ley), su reglamento y sus lineamientos, hacen de su conocimiento que:
MEIDEI protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de los mismos.
Este Aviso de Privacidad tiene como objeto informar a los visitantes de la aplicación, clientes pasados o actuales (en adelante Usuarios) los fines de los Datos Personales que se comparten, con quien se comparten, así como los medios y el procedimiento que ponemos a su disposición para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales o para revocar el consentimiento que previamente se ha otorgado.
Se da por entendido que, si se proporcionan los datos personales solicitados, está de acuerdo con los términos de este Aviso y las finalidades del tratamiento de sus datos personales.
Los términos con mayúscula incluidos en este Aviso se entienden referidos a las definiciones contenidas en la Ley, el Reglamento o las que se establezcan en el presente Aviso.
I. RESPONSABLE
La responsabilidad para el tratamiento de sus datos estará a cargo de Guadalupe Guerra; con domicilio en Av. Insurgentes Sur No. 2475, despacho 15-B Piso 15, Col. Loreto, C.P. 01090 Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, el cual puede ser contactado a través del correo electrónico:gg@meidei.com.mx
II. FINALIDADES
La obtención, uso, divulgación o almacenamiento, así como el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición que se llevan a cabo de los datos personales de los Usuarios, tiene como finalidades las siguientes:
En caso de que se celebre un acto relacionado con algún servicio ofrecido por nosotros, sus datos personales serán utilizados para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de esa relación jurídica. En caso de que no se concrete ningún acto, los datos personales que nos haya proporcionado serán bloqueados y posteriormente eliminados.
La información que ha sido bloqueada puede conservarse por el plazo necesario para cumplir con disposiciones legales, como son fiscales o de naturaleza mercantil y posteriormente será suprimida.
III. DATOS OBTENIDOS
Los datos personales son recabados por MEIDEI de forma directa cuando se proporcionan por medio del registro en la aplicación correspondiente; los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:
NOMBRE, EDAD, SEXO, DOMICILIO, TELÉFONO, REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES, CORREO ELECTRÓNICO.
Adicionalmente, podemos recabar datos personales como:
NÚMERO DE TARJETA, CLAVE, FECHA DE VENCIMIENTO Y NOMBRE DEL TITULAR DE LA TARJETA DE CRÉDITO Y/O DÉBITO DEL USUARIO.
Información que es opcional y destinada a mejorar su experiencia de usuario del Servicio:
Cuando activa o utiliza el servicio MEIDEI o interactúa con nosotros en nuestro sitio web www.meidei.com.mx , podemos recopilar la siguiente información: ubicación geográfica, dirección IP, identificación del dispositivo, detalles del dispositivo (incluidos: sistema operativo y operador, tipo de dispositivo y configuración del dispositivo). Si no ingresa los datos requeridos en estos campos, es posible que MEIDEI no pueda cubrir al máximo la capacidad del servicio.
Le pediremos su consentimiento específico antes de recibir acceso a su ubicación geográfica y tendrá derecho a retirar o rechazar su consentimiento para dicho acceso y procesamiento en cualquier momento.
Se utilizan los datos de ubicación en tiempo real y en segundo plano para proporcionar servicios de emergencia, compartir alertas de tráfico y para proporcionar información sobre sitios, hospitales, módulos de ayuda y lugares relacionados cercanos a su ubicación.
Estos Datos son esenciales para la prestación de nuestros servicios y facturación en su caso, y serán tratados únicamente para las finalidades establecidas en el presente Aviso.
IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS
Con fundamento en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los datos personales pueden ser transferidos lícitamente para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, en el supuesto que por petición o mandato de autoridad competente se solicite a la aplicación, esta se compromete a entregar únicamente la información que le haya sido requerida, haciendo su mejor esfuerzo para que en caso de que la autoridad no haya delimitado la información solicitada, busque que se delimite con el objeto de afectar lo menos posible lo relativo a la divulgación de los datos personales de los Usuarios.
No obstante lo anterior, y con el único fin de prevenir la realización de conductas que pudieran ser constitutivas de algún delito de los previstos por la legislación penal vigente, la aplicación podrá compartir con terceros la información que estime pertinente a fin de conducir la o las investigaciones que procedan.
V. PROTECCIÓN DE DATOS
MEIDEI, ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y procura implementar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.
Las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas implementadas por la aplicación para proteger sus datos personales, son las mismas que exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contactamos
Toda la información y datos personales proporcionados al utilizar nuestro servicio constituirán una base de datos propiedad de la aplicación. La información se almacena con fines de protección, para evitar pérdida, uso indebido o alteración.
VI. DERECHOS ARCO
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos (derechos ARCO) presentando una solicitud en Av. Insurgentes Sur No. 2475, despacho 15-B, Piso 15 Col. Loreto, C.P. 01090 Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México o bien por medios electrónicos según se establece a continuación:
Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre completo del solicitante; (b) indicar si la solicitud se presenta personalmente o a través de su representante, (c) domicilio, (d) teléfono;(e) indicar si acepta que las notificaciones que realicemos en relación con su solicitud surtan efectos a través del correo electrónico que nos proporcione; (f) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (g) en su caso, su manifestación expresa para revocar el consentimiento al tratamiento de sus Datos; (h) cualquier otro elemento que facilite la localización de sus Datos (fecha en que se nos proporcionaron los Datos, número de identificación del acto celebrado, persona que te atendió, áreas involucradas) e (i) los documentos que acrediten su identidad y/o personalidad con poder notarial.
De conformidad con la Ley, para dar trámite a su solicitud previamente deberá acreditar su identidad o personalidad mediante asistencia personal, presentando original y copia de su identificación oficial y/o poder notarial.
Cuando se presenten solicitudes de Acceso y Rectificación y si reside fuera de la Ciudad de México podrá enviar la solicitud vía correo electrónico, adjuntando copia digitalizada de su identificación oficial y/o poder notarial. Asimismo, el titular, garantiza que los Datos proporcionados son fidedignos, exactos y completos, por lo cual se hace responsable por cualquier daño y perjuicio por falsedad o suplantación de identidad.
Tratándose de las solicitudes de Rectificación deberá acompañar los documentos que acrediten la solicitud y los Datos en específico que desee modificar, dichos documentos deben presentarse en original y copia para su cotejo.
El resto del procedimiento será tramitado conforme a los plazos y etapas establecidos en la Ley.
Si ya no desea recibir información de nuestros servicios o desea optar por limitar el uso, transferencia o divulgación de sus Datos podrá enviarnos su solicitud a la dirección de correo electrónico gg@meidei.com.mx
VII. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
No prestamos servicios a menores de edad ni aprobamos solicitudes de servicios provenientes de ellos. En consecuencia, no establecemos ni conservamos registros de Datos de cualquier menor de edad del que tengamos conocimiento. No obstante, si descubrimos que hemos recibido Datos o información personal de una persona que indica que él o ella es menor de edad, o de cualquier otra persona que tengamos motivos para creer que es menor de edad, cancelaremos dichos Datos en términos de lo establecido por la Ley.
En caso de que el menor de edad dolosamente se ostente como mayor de edad, éste quedará sujeto a las responsabilidades de cualquier naturaleza que correspondan. Por lo que solicitamos la supervisión directa a los menores mientras están en línea o cuando realizan llamadas telefónicas.
VIII. CONSENTIMIENTO
Cuando sea aplicable, si no manifiesta su oposición para que sus Datos sean tratados en los términos señalados en el presente Aviso, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
IX. COOKIES Y WEB BEACONS
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de la aplicación, así como para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra aplicación. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines: Para verificar y confirmar la identidad del usuario.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión, fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
X. QUEJAS Y DENUNCIAS
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas y presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), para mayor información visite la página www.inai.org.mx.
Tratándose de las solicitudes de Rectificación deberá acompañar los documentos que acrediten la solicitud y los Datos en específico que desee modificar, dichos documentos deben presentarse en original y copia para su cotejo.
El resto del procedimiento será tramitado conforme a los plazos y etapas establecidos en la Ley.
Si ya no desea recibir información de nuestros servicios o desea optar por limitar el uso, transferencia o divulgación de sus Datos podrá enviarnos su solicitud a la dirección de correo electrónico gg@meidei.com.mx
XI. ACTUALIZACIÓN DEL AVISO
Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar o complementar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de existir alguna modificación al presente Aviso, ésta se hará de su conocimiento por medio de correo electrónico, directamente en la aplicación o podrá consultarlo en nuestro domicilio.
XII. CONTÁCTENOS
Si tiene preguntas sobre este Aviso, el manejo de sus datos personales o información de nuestros productos, servicios, por favor contacte a nuestro encargado de protección de datos personales al correo electrónico: gg@meidei.com.mx
